Huom! Toimistomme poikkeusaukioloajat: to 5.12. avoinna klo 9-13, pe 6.12. suljettu, ti 10.12. avoinna klo 12-15.

Asiakaspalvelun yhteystiedot

Kodin turvallisuus ja tekniikka

Täältä löydät nopeasti tietoa oman kodin turvallisuuteen ja niin kodin tekniikkaan kuin kodinkoneiden hoitoonkin liittyvistä asioista.

Ilmanvaihto

Liesituulettimen ja -kupujen puhdistus ja suodattimen vaihto tarvittaessa kuuluvat asukkaan velvollisuuksiin. Lisäohjeita saa esimerkiksi videosta Liesituulettimen tai liesikuvun puhdistus

Asunnon ilma vaihtuu suunnitellusti vain, kun venttiilit toimivat oikein. Ilmanvaihdon poistoventtiilin rungon ja lautasen väliin – usein vain muutaman millimetrin rakoon – kerääntyy helposti sitä tukkivaa pölyä ja keittiössä myös rasvaa. Siksi on hyvin tärkeää, että venttiilit puhdistetaan riittävän usein esimerkiksi harjalla ja pesuaineliuoksella.

Samoin on huolehdittava, että asunnon raitisilmaventtiilit toimivat, jottei asuntoon tule epäpuhdasta ilmaa esimerkiksi rakenteiden tai ulko-oven läpi. Niin kiinteistö- kuin asuntokohtainenkin IV-kone synnyttää ilmaa pois imiessään asuntoon alipaineen. Poistoilman tilalle tulee aina uutta ilmaa sieltä, mistä sen on helpoin päästä läpi.

Asunnon raitisilmaventtiilien suodattimet hankkii Auroranlinna, mutta asukkaiden on vaihdettava suodattimet ohjeiden mukaisesti, kun puhtaat suodattimet jaetaan asuntoihin. Likainen suodatin estää raittiin ilman pääsyn asuntoon. Ohjeet löytyvät myös täältä:

F-suodatin: 29-12-2008-12-20-38-TULOILMAVENTTIILIN_KAYTTO_biobe
VS-suodatin: 29-12-2008-12-18-59-saato-ohjevaihto-ohje_VS-100
Karmisuodatin: 29-12-2008-12-18-8-saato-ohje.vaihto-ohjeF-100

Kodin koneiden hoito

Liesi

Liesi on kytketty kiinteästi sähköverkkoon. Kytkennän saa irrottaa vain sähköasentaja.

Liesi ja uuni on puhdistettava säännöllisesti, jotta ne toimisivat tehokkaasti.

Jääkaappi/pakastin

Jääkaappi/pakastin vaatii hoitoa toimiakseen kunnolla. Jääkaappi, viileäkaappi sekä mahdollinen pakastelokero ja pakastin on syytä sulattaa 2-4 kertaa vuodessa, jos laitteessa ei ole automaattisulatusta.

Asukkaan tehtävä on myös puhdistaa pölystä jää- ja viileäkaapin/pakastimen takana oleva putkisto ja lattialla seisovan jääkaapin/pakastimen lattiatila. Jääkaappi/pakastin on puhdistuksen ajaksi siirrettävä varovasti paikoiltaan pistotulppa irti pistorasiasta.

Erityisen tärkeä säännöllistä puhdistusta vaativa kohde jää- ja viileäkaapissa on kaapin takaseinän läpi kulkeva sulatusveden poistoputkisto. Poistoputki se tukkeutuu helposti, jolloin jää/viileäkaapin sisälle alkaa kertyä vettä.

Kodin laitteiden hoito-ohjeita löydät täältä

Lukitus

Ulko-ovi kannattaa takalukita, kun asunto jää tyhjäksi.

Mitään arvotavaraa ei kannata säilyttää kellari-, ullakko- tai pihavarastossa. Lämmittämättömässä ullakko tai pihavarastossa kosteudelle tai kylmälle altis tavara ei säily hyväkuntoisena.

Auroranlinna suosittelee, että asuntojen ulko-oviin ei asenneta turvalukkoja. Kiinteistön omistajan edustajilla tai pelastusviranomaisilla on aina oltava pääsy huoneistoon hätätilanteessa.

Jos asunnon ovessa on turvalukko ja ovi tai vaihtoehtoisesti jokin ikkuna joudutaan rikkomaan asuntoon pääsemiseksi kiinni olevan turvalukon takia, asukas vastaa korjauskuluista. Turvalukon avaimen toimittaminen huoltoyhtiölle ei vaikuta asiaan, koska hätätilanteessa avainta ei ehditä etsimään. Turvalukon avaimen toimittaminen huoltoyhtiölle auttaa vain ns. kiireettömien huoltokäyntien suorittamista.

Mikäli asukas joutuu tilaamaan ovien avauksen avaimen unohtumisen takia, tilaus tapahtuu aina Auroranlinnan vikailmoituspalvelusta numerosta 010 286 6245. Oven avauksesta peritään voimassa olevan hinnaston mukainen maksu. Ovi voidaan avata vain talonkirjaan merkitylle asukkaalle.

Lämmitys

Taloissa, joissa on vesikeskuslämmitys, ammattilaiset ovat säätäneet termostaattiset patteriventtiilit pitämään huoneen lämpötilan automaattisesti tasaisena. Patterien pintalämpötila vaihtelee termostaatin ohjaamana haalean ja lämpimän välillä. Patterit ovat siis kuumana vain silloin, kun termostaatti ohjaa niitä lämmittämään huonetilaa.

Huoneen lämpötilaan voi vaikuttaa patterin termostaatilla kääntämällä sitä ennalta asetetuissa rajoissa joko enemmän auki tai kiinni. Jos lämpö huoneistossa laskee alle +19 °C:n tai nousee yli +23 °C:n eikä tilanne korjaannu huonekohtaisella säädöllä, on asiasta tehtävä vikailmoitus. Asukas ei saa muuttaa patterisäätöventtiilien asetusarvoja.

Termostaattiventtiiliä ei saa peittää verhoilla tai suurilla huonekaluilla. Termostaatti katkaisee tällöin huoneen lämmityksen ja huone viilenee. Jos termostaatti sijaitsee lähellä tuuletusikkunaa ja tuuletusikkuna pidetään auki, termostaatti puolestaan lisää lämmitystä. Tällöin patteri kuumenee liikaa ja tekee huoneesta helposti liian kuuman. Lisäksi energiaa tuhlaantuu turhaan niin sanotusti harakoille.

Sopivin huonelämpötila on tutkimusten mukaan noin +20-21 °C. Parhaat yöunet saa vähän viileämmässä eli noin +19 °C lämpötilassa.

Huonelämpötilan alentaminen yhdellä asteella säästää lämmitysenergiaa 5-7 prosenttia.

Paloturvallisuus

Pelastustiet

Pelastustiet on aina pidettävä koko ajan vapaana hälytysajoneuvojen kulkea. Paloautojen ja ambulanssien on päästävä viivytyksettä ja esteettä sinne, mihin ne ovat matkalla.

Palo- ja häkävaroitin

Terve järki ja myös laki velvoittavat asukasta asentamaan kotiinsa riittävästi palovaroittimia ja pitämään ne toimintakunnossa. Määräysten mukaan palovaroittimia tulee olla vähintään yksi jokaista alkavaa asunnon 60 neliömetriä kohti. Eli jo 61 neliön asunnossa varoittimia pitää olla vähintään kaksi.

Palovaroittimen lisäksi kodin turvallisuutta on syytä lisätä häkävaroittimella. Hiilimonoksidi eli häkä on hajuton, mauton, väritön ja myrkyllinen kaasu, jota ei voi ihmisen aistein havaita. Kun häkä on vain hiukan ilmaa kevyempää, täytyy häkävaroittimen sijoittamiseen kiinnittää tarkkaa huomiota. Häkä ei välttämättä nouse suoraan kattoon. Häkävaroitin ei korvaa palovaroitinta, mutta on hyödyllinen lisä kodin turvallisuuteen.

Ilman toimivaa paristoa palo- tai häkävaroittimesta ei ole mitään iloa. Varoittimet eivät myös ole ikuisesti toimivia, vaan ne suositellaan vaihdettavaksi vähintään kymmenen vuoden välein. Asukkaan velvollisuus on aina huolehtia, että asunnossa on toimivat varoittimet eli vaihtaa paristot tai varoitin tarvittaessa.

Jos asunnossa on kiinteät sähköverkkoon kytketyt palovaroittimet, asukkaan tulee seurata niiden toimintaa, sekä tehdä vikailmoitus heti, jos varoitin ei enää toimi.

Tutustu palovaroittimien asennukseen ja ylläpitoon sekä paloturvallisuuteen liittyvään videoon

Avotuli/kynttilät

Varovaisuus ja huolellisuus tulen käsittelyssä ovat tärkein tulipalojen estäjä. Siksi on aina valvottava avotulta eli huolehdittava, että kynttilät ovat palamattoman alustan päällä ja etteivät kynttilät jää palamaan yksin. Samoin on vahdittava, etteivät esimerkiksi kotieläimet tai pienet lapset pääse vahingossa kaatamaan kynttilöitä tai tuikkuja, eikä ikkunasta tuleva ilmavirta voi heilauttaa verhoa avotuleen.

Kaikenlainen avotulen teko parvekkeilla on kielletty. Parvekkeilla grillaaminen on sallittu vain sähkögrillillä. Terassilla ja asuntopihalla saa grillata kaasu- ja sähkögrillillä. Paloturvallisuutta on noudatettava aina niin parvekkeilla, asuntopihoilla, terasseilla kuin itse asunnoissakin, ja sekä laitettaessa ruokaa että muussa asumisessa.

Huoneistosaunan käyttö

Jos asunnossa on asuntokohtainen sauna, saunaa ei saa käyttää esimerkiksi pyykinkuivatus- tai varastotilana. Kiuasta ei saa koskaan laittaa päälle, jos kiukaan läheisyydessä on jotakin saunan kiinteään kalustukseen kuulumatonta kuten istuinalusia tai pyyhkeitä.

Pelastussuunnitelma

Kullekin kiinteistölle on laadittu oma pelastussuunnitelma, joka löytyy kohteen omalta kohdesivulta.

Tulisijat

Huoneistojen tulisijoja ei saa käyttää avotulen tekoon missään olosuhteissa. Kaikki tulisijat ovat käyttökiellossa paloturvallisuussyistä.

Pesu- ja astianpesukone

Astianpesu- ja pesukoneen saa asentaa vain sille tarkoitettuun paikkaan. Asukkaan oman astian- tai pyykinpesukoneen saa liittää vesijohto- ja viemäriverkostoon vain ammattitaitoinen asentaja. Asukkaalla on korvausvelvollisuus omalle vastuulleen kuuluvista asennuksista mahdollisesti aiheutuvista vesivahingoista, joten on syytä selvittää myös, millaisen turvan ja millä ehdoilla oma kotivakuutus antaa tällaisiin vahinkoihin. LVI-asentajan asennustodistus kannattaa säilyttää mahdollisen vesivahingon varalta.

Kaikkien vesijohtoliitäntöjen tulee olla paineenkestäviä. Pesukonehanan yhteydessä on aina oltava takaiskuventtiili (imusuoja). Astianpesukoneen alla tulee olla siihen tarkoitukseen tehty vuotosuojakaukalo.

Asukkaan on palautettava poismuuton yhteydessä paikalleen mahdollinen astianpesukoneen asennuksen takia irrotettu alakaappi.

Astianpesukoneen ja pesukoneen vesijohto- ja viemäriliitokset on tulpattava asianmukaisesti koneen irrotuksen jälkeen.

TV ja laajakaista

Kiinteistöt on pääsääntöisesti liitetty DNA:n kaapeli-tv-verkkoon. Alueilla, joilla ei ole DNA:n verkkoa, on yleensä perinteinen antennijärjestelmä (DVB-T).  Tarkista kohdetiedoista, mihin verkkoon asuntosi on kytketty.

Kaikkien lisäantennilaitteiden, kuten satelliittiantennien asentamiseen on pyydettävä lupa Auroranlinnasta. Antenneja ei saa kiinnittää seiniin tai katoille missään tapauksessa.

DNA:n kaapeliverkoissa olevissa asunnoissa vuokraan kuuluu 25 M kiinteistölaajakaista. Taloyhtiölaajakaistan käyttöönotto edellyttää yhteyden aktivointia sekä yleensä myös modeemin hankintaa DNA:n ohjeiden mukaisesti. Mikäli asuntoon halutaan taloyhtiölaajakaistaa nopeampi laajakaistayhteys, vuokralainen sopii asiasta omalla kustannuksellaan haluamansa operaattorin kanssa.

Vesi- ja viemärikalusteet sekä sähkölaitteet

Kylpyhuoneen pistorasiat ja useimmat keittiön pistorasiat ovat suojamaadoitettuja. Näihin voi kytkeä vain maadoitetun tai suojaeristetyn kojeen pistotulpan. Kosteissa tai ulkotiloissa ei saa käyttää sähkölaitetta, joka on kytketty tavalliseen pistorasiaan tilan kynnyksen ulkopuolella. Esimerkiksi sisäkäyttöön tarkoitettujen joulukuusenkynttilöiden käyttö parvekkeella siten, että johto on vedetty sisältä, on hengenvaarallista. Mitään kylpyhuoneen pistorasiaa ei saa käyttää suihkun tai kylvyn aikana.

Rikkoontuneista seinä- tai kattopistorasioista sekä asuntoon kiinteästi kuuluvista valaisimista tulee tehdä vikailmoitus. Sähkölaitteiden asennuksia ja korjauksia saa suorittaa vain viranomaisten valtuuttama asentaja.

Tämä ei koske palaneita lamppuja tai sulakkeita, jotka asukkaan tulee itse vaihtaa tai vaihdattaa. Myös lieden tai jääkaapin sisävalon vaihto kuuluu asukkaan vastuulle.

Vuotavasta hanasta tai jatkuvasti vuotavasta wc-säiliöstä on välittömästi ilmoitettava Auroranlinnan vikailmoitusnumeroon 010 286 6245. Hanojen vähäiset tiputtamiset yms. pikkuviat suositellaan ilmoitettavan sähköisellä vikailmoituslomakkeella.

Keittiön tai wc:n viemäriin ei saa huuhtoa ruoanjätteitä, rasvaa tai kahvinporoja. WC-viemäriin ei myös saa heittää siteitä, vaippoja, kissanhiekkaa tai mitään esineitä. Tällaisesta on helposti seurauksena viemärin tukkeutuminen. Viemärin avaamisista tällaisista syistä laskutetaan asukasta.

Asukkaan tulee puhdistaa kylpyhuoneen lattiakaivot mm. irronneista hiuksista ja pölystä säännöllisesti. Jos asunnossa tuntuu viemärin haju, saattaa syynä olla lattiakaivon kuivuminen. Kuivunut hajulukko saadaan toimimaan laskemalla vettä viemäriin.

Tutustu videoon Kylpyhuoneen lattiakaivon puhdistus.
Tutustu videoon Hajulukon puhdistaminen.
Video WC-kalusteet ja vesivuodot.

Yleisiä turvaohjeita

Tutustu yleisiin turvaohjeisiin

Tutustu Kodin turvaoppaaseen

Tutustu myös turvallisen asumisen vinkkeihin

Finib ryhmätapaturmavakuutuksen vahinkoilmoituslomake
Mikäli sinulle tapahtuu kiinteistöllä tapaturma, esim. talkoiden yhteydessä, voit hakea korvausta hoitokuluihin yllä olevalla vahingonkorvaushakemuksella.
Tarvittaessa voit kysyä lisätietoja hakemuksen täyttöön liittyvistä asioista soittamalla vakuutusyhtiö AIG Europen asiakaspalvelunroon 0203 03456 tai sähköpostitse osoitteesta finlandclaims@aig.com.