Huom! Toimistomme poikkeusaukioloajat juhannuksena 2026: to 18.6. avoinna klo 9.00-13.00, pe 19.6. suljettu.

Asiakaspalvelun yhteystiedot

Palvelut asukkaille

Saunavuoro

Saunavuoroihin liittyvät asiat hoitaa Luotean asukaspalvelu:

Luotea Oyj
Puhelin 010 286 6245 (soitto palvelunumeroon maksaa matkapuhelinmaksun/paikallispuhelumaksun verran)
Sähköposti auroranlinna @ luotea.com .

Autopaikka

Autopaikkojen lämmitystolppien ja autohallien avaimet noudetaan alla mainittuja poikkeuksia lukuun ottamatta
Auroranlinnan toimistolta, os. Eevankatu 2, 00240 Helsinki
Puhelin 020 7199 670 (soitto palvelunumeroon maksaa matkapuhelinmaksun/paikallispuhelumaksun verran)
Sähköposti asuntopalvelu @ auroranlinna.fi

Autopaikkasopimukset alla mainittuja poikkeuksia lukuun ottamatta hoitaa Luotean asukaspalvelu:
Luotea Oyj
Puhelin 010 286 6245 (soitto palvelunumeroon maksaa matkapuhelinmaksun/paikallispuhelumaksun verran)
Sähköposti auroranlinna @ luotea.com .

Autopaikat Kaivonkatsojantie 16
Autopaikat Laakavuorentie 7
Autopaikat Paciuksenkaari 15
Autopaikat Pasilan Puistotie 10
Autopaikat Pasilanraitio 12
Autopaikat Selkämerenkatu 13
Autopaikat Sireenikatu 4

Pesutuvat

Kiinteistöpesuloihin liittyvissä tiedusteluissa ota yhteyttä Luotean asukaspalveluun alla mainittuja poikkeuksia lukuunottamatta:

Luotea Oyj
Puhelin 010 286 6245 (soitto palvelunumeroon maksaa matkapuhelinmaksun/paikallispuhelumaksun verran)
Sähköposti auroranlinna @ luotea.com .

Käynnistimme 7.4.2026 sähköisen pesulavarausjärjestelmän pilottihankkeen alla olevissa kohteissamme:

Olemme 2.6.2026 lähettäneet pilottihankkeen palautekyselyn sähköpostitse tai tekstiviestillä kaikille pilottikohteiden asukkaille.

Toivomme, että mahdollisimman moni käy vastaamassa kyselyyn. Palautteiden perusteella teemme päätöksen palvelun jatkamisesta pilottikohteissa sekä palvelun laajentamisesta muihin kohteisiimme. Vastausaikaa kyselyyn on 1 viikko sen saapumisesta. Vastaaminen ei edellytä tunnistautumista.