Yhteystiedot

Tällä sivulla

• Vikailmoitukset
• Auroranlinnan toimisto
• Asunnon isännöitsijä ja kiinteistönhoitaja
• Asumisen palvelut
• Vuokravalvonta
• Vuokrasopimukset, irtisanomiset ja avaimet
• Lomakkeet

Vikailmoitukset

Vikailmoitukset tehdään vastuunjakotaulukon ohjeistuksen mukaisesti:

– kiinteistölle kuuluvat viat ilmoitetaan taloyhtiön ohjeistuksen mukaan huoltoyhtiölle, talonmiehelle tai isännöitsijälle

– vuokranantajan hoidettaviksi kuuluvat viat ilmoitetaan omalle vuokranantajalle

Vastuunjakotaulukon PDF (68kt) voi ladata/tulostaa tästä.

Taloyhtiön korjausvastuuseen kuuluvista vioista ilmoitetaan taloyhtiön vikailmoituspalveluun, yleensä kiinteistön huoltoyhtiön vikailmoituspalveluun. Tarkemmat tiedot siitä, mihin taloyhtiön korjausvastuulla olevista vioista ilmoitetaan, löytyvät yleensä ilmoitustaululta ja ovat lisäksi saatavissa taloyhtiön isännöinnin ja/tai kiinteistönhoidon asiakaspalvelusta. Tietoa siitä, mitkä viat ovat taloyhtiön korjausvastuulla, löytyvät Vastuunjakotaulukosta (linkki yllä).

Vuotavista hanoista ja wc-istuimista sekä vesivahingoista ja muista välitöntä korjaamista vaativista vioista on ilmoittava välittömästi niiden havaitsemisen jälkeen taloyhtiön isännöitsijälle tai huoltoyhtiöön taloyhtiön ohjeiden mukaisesti.

Kosteusvaurioepäilystä ilmoitetaan välittömästi niiden havaitsemisen jälkeen taloyhtiön isännöitsijälle/huoltoyhtiöön sekä Auroranlinnan toimistoon sähköpostitse osoitteeseen:

osakehuoneistot @ auroranlinna.fi tai puhelimitse numeroon 020 7199 670 (puhelun hinta on matkapuhelinmaksun/paikallispuhelumaksun verran).

Tuhoeläinhavainnoista asunnossa ilmoitetaan välittömästi sekä taloyhtiön isännöitsijälle että vuokranantajalle. Tuhoeläinhavainnoista muualla kiinteistössä kuin omassa asunnossa (esimerkiksi rotista tontilla) ilmoitetaan taloyhtiön isännöitsijälle.

Huoneiston sisätilojen kunnossapito ja korjaukset kuuluvat vuokrasopimuksen mukaiselle vuokranantajalle. Auroranlinnalta suoraan osakehuoneistonsa vuokranneiden toivotaan tekevän vikailmoitukset ensisijaisesti sähköisesti osoitteessa https://portaali.tampuuri.fi/auroranlinnaosakehuoneistot/huoltopyynto ja liittämään ilmoitukseen selventäviä valokuvia (esimerkiksi rikkoontuneen jääkaapin tyyppikilvestä tai rikkoontuneesta ikkunan aukipitolaitteesta). Vioista voi myös ilmoittaa puhelimitse numeroon 020 7199 670 (puhelun hinta on matkapuhelinmaksun/paikallispuhelumaksun verran).

HUOM! Vuokralaiselle voi syntyä korvausvelvollisuus vahingosta, joka on syntynyt havaitun vian ilmoittamatta jättämisestä tai asunnon käyttöön liittyvästä huolimattomuudesta.

Auroranlinnan toimisto

Suoraan Auroranlinnalta vuokrattujen osakehuoneistojen vuokrasopimuksiin liittyvät asiat tai vuokrasopimuksen irtisanomiset hoidetaan toimistollamme Länsi-Pasilassa osoitteessa:

Eevankatu 2, 00240 Helsinki

Puhelin: 020 7199 670 (puhelun hinta on matkapuhelinmaksun/paikallispuhelumaksun verran)
Sähköposti: osakehuoneistot @ auroranlinna.fi

Toimisto on avoinna arkisin ma-to klo 9-15 ja pe klo 9-14. Huom. Poikkeukset em. aikoihin ovat mahdollisia.
Kesä-, heinä- ja elokuussa suljemme klo 14.00.

Jälleenvuokratut asunnot: Ota yhteys vuokrasopimuksessa mainittuun vuokranantajaan.

Huom. Auroranlinnalle osoitettuja laskuja ei lähetetä toimistoomme. Laskutusosoite ja -ohjeet ilmoitetaan toimeksiannon yhteydessä.

Asunnon isännöitsijä ja kiinteistönhoitaja

Tiedot löytyvät asunto-osakeyhtiön ilmoitustaululta tms. asunto-osakeyhtiön ilmoittamasta paikasta.

Asumisen palvelut

Autopaikkavaraukset ja autopaikkaan liittyvien avainten nouto, saunavuorojen varaukset, muuttoilmoitukset taloyhtiölle, emännänavainten nouto (jos taloyhtiössä sellaisia käytetään) sekä mahdolliset talopesuloihin liittyvät asiat kuten varauslukon avaimen nouto hoidetaan taloyhtiön ilmoittamassa paikassa.

Pois muutettaessa mahdolliset pesulalukot, emännänavaimet ja autopaikan avaimet palautetaan taloyhtiön ilmoittamaan paikkaan. Samoin mahdolliset saunavuorojen ja autopaikkojen irtisanomiset tehdään taloyhtiön ilmoittamaan paikkaan. Yleensä em. asioita hoitaa yhtiön isännöintitoimisto tai kiinteistönhoitoyhtiö.

Vuokravalvonta

Suoraan Auroranlinnalta vuokrattujen osakehuoneistojen vuokravalvontaa hoitaa:

Retta Isännöinti
vuokravalvonta @ auroranlinna.fi
puh. 010 228 7109 tai 010 228 7107 (puhelun hinta on matkapuhelinmaksun/paikallispuhelumaksun verran)

Asiakaspalvelu on avoinna arkisin ma-to klo 9-15 ja pe 9-14.
Kesä-, heinä- ja elokuussa suljemme klo 14.00.

Vuokrasopimukset, irtisanomiset, avaimet

Suoraan Auroranlinnalta asuntonsa vuokranneet asioivat vuokrasopimukseen, asunnon avaimiin yms. vuokralaisenamme asumiseen liittyvissä asioissa Auroranlinnan toimiston kanssa, kts. Auroranlinnan toimisto.

Muut omistamissamme asunnoissa asuvat vuokralaiset asioivat näissä asioissa vuokrasopimukseensa merkityn vuokranantajan kanssa.

Lomakkeet

Auroranlinnan osakehuoneistojen käytössä olevat lomakkeet on koottu tälle sivulle. Klikkaa otsikkoa niin lomake aukeaa. Täytä ja tulosta lomake. Toimita allekirjoitettu lomake joko skannattuna tai paperisena toimistoomme. Muista tyhjentää lomake täytettyäsi ja tulostettuasi/lähetettyäsi sen.

Vuokrasopimuksen irtisanomisilmoitus PDF (105kt)
Vuokrasopimuksen irtisanomisilmoitus, kuolinpesä PDF (126kt)
Asuinhuoneiston väliaikainen luovutus PDF (346kt)

Auroranlinnan osakehuoneistojen vastuunjakotaulukko PDF (68kt)

Palautelomake
Täytä ja lähetä sähköisenä toimistoomme.