Felanmälningar gör du antingen via det elektroniska formuläret för felanmälan eller genom att ringa Fastighets Ab Auroraborgs 24 h jour. Öppning av dörrar beställs alltid via Fastighets Ab Auroraborgs 24 h jour.
Personer som hyr sin bostad direkt av Fastighets Ab Auroraborg ska sköta alla sina ärenden gällande boendet med Fastighets Ab Auroraborg eller de företag som producerar dess disponenttjänster. Merparten av stödtjänsterna produceras av Lassila & Tikanoja Oyj. Nödvändiga kontaktuppgifter hittar du genom att klicka på rubrikerna i sidomenyn.
Om hyresavtalet har slutits med någon sektor eller ett affärsverk inom Helsingfors stad, sköts ärenden rörande hyresavtal, hyresbetalning och nycklar till bostaden med den hyresvärd som anges på hyresavtalet. I övrigt agerar man precis som med bostäder som hyrs direkt av Fastighets Ab Auroraborg.